Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
- Kerkstraat 14, 5961 GD Horst
- 077-3985545
- 0657694950
- [email protected]
LEVERING
Voordat de door jou bestelde artikelen bij ons de deur uit gaan, worden deze gecontroleerd op beschadigingen en onvolledigheid. Ze worden uiteraard alleen verzonden wanneer ze in perfecte staat zijn.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op werkdagen vóór 15.00u, dan verzenden we je pakket nog diezelfde dag. Bestellingen geplaatst in het weekend verzenden we op maandag. Verzendingen gaan via PostNL Ampère en normaal gesproken wordt het de volgende werkdag geleverd.
Wij kiezen bewust voor PostNL Ampère omdat dit voor ons de meest betrouwbare verzendpartner is gebleken.
RETOURNEREN
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, dat is mogelijk. We doen ons uiterste best om jou via onze webshop goed te informeren over onze producten. Het kan natuurlijk voorkomen dat een product niet aan je verwachtingen voldoet. Je hebt het recht een artikel binnen 14 dagen na aflevering, zonder opgave van redenen, te retourneren.
RETOURNEREN Post
1. Aanmelden
Meld je retourzending aan via vrouwfashion.returnista.com.
Stuur je retourzending, binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket, aan ons retour.
Het ordernummer begint altijd met ORD, je kunt dit terug vinden op je pakbon en factuur.
Kies de items die geretourneerd worden en geef de retourreden aan.
Via ons portaal kun je ook meteen een retourlabel aanmaken. Wij rekenen een gereduceerde bijdrage in de retourkosten. Deze kosten kunnen worden voldaan via Ideal tijdens het aanmaken van het retourlabel.
- Nederland: vanaf €3,85
- België: €9,-
- Duitsland: €9,50
Uiteraard mag je je pakket ook zelf retourneren. De kosten hiervoor zijn 100% voor eigen rekening. Bewaar je afgiftebewijs goed! Zonder geldige track&trace code kunnen wij bij het zoek raken van je pakket helaas niets voor je betekenen.
2. Inpakken
Pak de items in, in de originele verpakking.
- Voeg de pakbon toe (deze ontvang je bij je bestelling) deze hebben we nodig voor een correcte retour verwerking;
- Het artikel is compleet, niet gebruikt en niet beschadigd;
- De originele kaartjes en labels zijn nog bevestigd aan het artikel;
- Het artikel is niet gewassen of gedragen. En ruikt niet naar rook- en/of eetlucht; (passen mag natuurlijk wel)
3. Afgeven
Na het aanmaken van het verzendlabel kun je het pakket retourneren bij het door jou gekozen ServicePoint.
4. Terugbetaling
Na verwerking van het retourpakket, wordt het aankoop bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening teruggestort.
RETOURNEREN WINKEL
Het is ook mogelijk om je bestelling te retourneren in onze winkel in Horst. Na ontvangst van het retourpakket, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening teruggestort.
Het is niet mogelijk om het bedrag contant terug te geven in de winkel.